Dans le cadre de la certification Qualiopi, la qualité des actions de formation repose sur une organisation rigoureuse et conforme aux critères du référentiel national. Cet atelier mettra en lumière le rôle central des secrétaires des CESU dans la mise en œuvre et le suivi de cette démarche qualité.
Au cœur de la gestion administrative des CESU, les secrétaires assurent la traçabilité, la conformité et la fluidité des processus documentaires, logistiques et relationnels. Leur contribution est essentielle au respect des exigences des indicateurs Qualiopi, notamment en ce qui concerne l’information des publics, la gestion des inscriptions, le traitement des évaluations, et la formalisation des procédures internes.
À travers des retours d’expérience, des exemples concrets et des échanges interactifs, l’atelier visera à :
identifier les critères Qualiopi les plus directement liés à la fonction administrative ;
valoriser les compétences spécifiques mobilisées par les secrétaires dans ce contexte ;
partager des outils et bonnes pratiques pour renforcer l’efficacité et la conformité du travail administratif au sein des CESU.
Cet atelier en deux parties s’adresse à tous les professionnels impliqués dans la gestion des formations au sein des CESU, et tout particulièrement les secrétaires, maillons essentiels de la qualité.
Intervenants
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Aurélie SPANO Intervenant
Aurélie Spano a exercé au sein du SAMU 06 en tant qu’assistante de régulation medicale durant 9 ans. Elle est assistante médico-administrative titulaire depuis 2019.
Elle a fait sa prise de poste sur le secrétariat du CESU 06 en juin 2024, après avoir « doublé » sa prédécesseure durant 3 mois.
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Céline MEUNIER Intervenant
Secrétaire médicale de formation, Céline Meunier exerce au centre hospitalier Annecy-Genevois depuis 2010.
Elle débute sa carrière au sein du secrétariat des urgences, où elle officie pendant cinq ans (2010-2015), avant de rejoindre le service du SMUR (2015-2018). Depuis mai 2018, elle occupe le poste de chargée de formation au sein du CESU 74, où elle joue un rôle central dans la mise en œuvre des formations en soins d'urgence. Actrice majeure dans l'obtention de la certification Qualiopi de son établissement, elle s'est particulièrement investie dans la démarche qualité du centre.
Régulièrement associée aux manifestations de l’ANCESU, Céline Meunier est devenue une interlocutrice privilégiée des secrétaires des CESU de toute la France, contribuant à la structuration et à la professionnalisation du réseau.
